Το συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης (technical support) της infowood technologies προσφέρει μια σειρά από δυνατότητες που το καθιστούν απαραίτητο σε κάθε χρήστη.

Πιο αναλυτικά το συμβόλαιο υποστήριξης περιλαμβάνει:
-  Τηλεφωνική υποστήριξη καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή ) 9:00 -17:00.
-  Αποστολή e-mail & fax διευκρινιστικών απαντήσεων σε ερωτήματα σας.
-  Αποστολή e-mail με συμπληρωματικές σημειώσεις για εξειδικευμένα θέματα.
-  Αποστολή βοήθειας σε μορφή video.
-  Εκπαίδευση 3 (τριών ) δίωρων μαθημάτων στα κέντρα της infowood technologies σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα.
-  Δωρεάν δημιουργία νέων CD’s σε περίπτωση που έχουν καταστραφεί.
-  Δωρεάν έλεγχος του κλειδιού σε περίπτωση αναφοράς προβλήματος.
-  Δωρεάν επανεγκατάσταση των προϊόντων (1992 & Cut it) στα κέντρα  της infowood technologies Θεσσαλονίκη και Αθήνα.
-  Δωρεάν κάθε ενημέρωση (updates) της έκδοσης αγοράς.